Política de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España.

Preparación de pedidos
Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables después de confirmarse el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Plazos estimados de entrega

• España peninsular: 3 a 7 días laborables
• Islas Baleares: 5 a 10 días laborables
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 7 a 15 días laborables

Los plazos son estimados y pueden variar durante festivos, promociones, periodos de alta demanda o por circunstancias ajenas a NovaGadgets.

Gastos de envío
El coste del envío se muestra durante el proceso de compra, antes de confirmar el pago.

Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el transportista ofrezca este servicio.

Dirección incorrecta o entrega fallida
El cliente debe comprobar que la dirección de entrega sea correcta y esté completa. Si el pedido se devuelve por una dirección incorrecta, incompleta o por no haber sido recogido, podrá ser necesario pagar los gastos de un nuevo envío.

Pedidos dañados o no recibidos
Si recibes un paquete dañado o tu pedido no llega dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros indicando tu nombre y número de pedido. Revisaremos el caso con el transportista y te ayudaremos a encontrar una solución.

Para cualquier consulta sobre un envío, puedes contactar con nosotros mediante los datos publicados en nuestra tienda.